در صورتی که در قوانین استفاده از سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.
در وب سایت صفحه ای به عنوان ثبت نام وجود ندارد در حال حاضر این وب سایت برای معرفی شمع های برلیان طراحی شده و قسمت خرید آن فقط برای نماینده های شرکت کیان بسپار باز است در واقع روند خرید آنلاین به این صورت است که نام کاربری و رمز عبور از طریق شرکت کیان بسپار به نماینده های فروش این شرکت داده می شود تا دسترسی راحتتر و سریعتری برای ثبت سفارشات خود داشته باشند .
در صورت نیاز برای ارتباط با ما می توانید پیامک خود را به شماره 3000330 ارسال نمایید و همچنین توجه داشته باشید که شماره 3000330 تنها شماره‌ای است که برلیان کندل از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان برلیان کندل، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از برلیان کندل است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل info@brilliant-candle.com اطلاع دهید.
با استفاده از سایت برلیان کندل، شما رضایت خود را از محصولات شمع های برلیان نشان میدهید. همه مطالب در دسترس مانند متن، گرافیک، آرم، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط این سایت جزئی از اموال شرکت کیان بسپار محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار شرکت کیان بسپار است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای شرکت کیان بسپار محفوظ میدارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت برلیان کندل و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای کیان بسپار محفوظ است. در صورت استفاده از خدمات سایت، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.brilliant-candle.com است. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری از شنبه تا پنجشنبه به استثنای تعطیلات رسمی بررسی می شود در ضمن در صورت درخواست خرید در روزهای تعطیل، سفارش شما یک روز بعد از تعطیلات بررسی و پردازش می شود.بعد از ثبت سفارش و انجام خرید، یک کد رهگیری برای مشتری ارسال می شود که بهتر است این کد نزد کاربر تا تحویل کالا باقی بماند. برلیان کندل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای برلیان کندل محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. برلیان کندل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای برلیان کندل محفوظ است. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. .
شمع های برلیان در اکثر استانهای کشور دارای نمایندگی می باشد.